Wij gebruiken cookies om je ervaring te verbeteren.

Websitekaders6

Ticketinfo

Ticketverkoop

Voorverkoop tickets
vanaf zaterdag 2 december om 10u. 

Tickets tijdens het festival
Naast de online ticketverkoop, kan je ook terecht aan de ticketbalie op het Wintervuurplein op Spoor Oost
-28/12 – 31/12: van 18u tot 21u
-1/1: geen ticketbalie
-2/1 – 6/1: van 14u tot 21u

Informatie en telefonische ondersteuning
Dat kan via 070 69 33 39. Let wel, we voorzien geen ticketverkoop via dit nummer.
-Zaterdag 2/12, bij de start van de ticketverkoop, van 10u tot 17u
-Van maandag  tot vrijdag van 10u tot 17u
-Niet op 25/12

Tijdens het festival kan dat:
-28/12 – 31/12: van 18u tot 21u
-1/1: geen telefonische ondersteuning of ticketbalie
-2/1 – 6/1: van 14u tot 21u

Wachtlijst
Voor uitverkochte voorstellingen wordt één uur voor aanvang een wachtlijst voorzien op de plek waar de voorstelling doorgaat. Voor de voorstellingen op het Wintervuurplein zelf, worden wachtlijsten aan de ticketbalie voorzien. Een plaats op de wachtlijst biedt geen garantie op een ticket. Voor gratis voorstellingen kan je niet reserveren. Je kan gewoon binnenlopen tot ze volzet zijn.
Op het Wintervuurplein is er een centraal infopunt om helemaal up-to-date te blijven over alle laatste nieuwtjes, de evenementen en hun locaties.

Hoe betalen?
-online: Bancontact of kredietkaartticketbalie
-op het Wintervuurplein: cash, Bancontact of kredietkaart
-bij wachtlijsten op theaterlocaties: enkel cash

Regels van het huis
Maximum 10 tickets per betalende voorstelling.
Enkel bij Pakman geldt een maximum van 5 tickets (wegens de kleine capaciteit).
Alle voorstellingen starten stipt op tijd. Laatkomers kunnen niet meer worden binnengelaten. Tickets worden niet terugbetaald noch omgeruild. In geval van zware regenval of sneeuw kunnen voorstellingen worden afgelast. In dat geval worden de tickets wel terugbetaald. 
Foto-, film- en geluidsopnamen zijn tijdens de voorstellingen niet toegelaten. Tijdens een voorstelling moeten mobiele telefoons worden uitgeschakeld. 
Dieren, voedsel of drank zijn niet toegelaten in de voorstellingen tenzij anders vermeld. Blindengeleidehonden zijn wel toegelaten.

Onze activiteiten zijn geschikt voor rolstoelgebruikers, uitgezonderd: Post!, Pakman, WINTERinKAART en Filmreeks A Street Concert.
Geef ons op voorhand een seintje via info@wintervuur.be of 070 69 33 39 zodat we een geschikte plek voor je kunnen vrijhouden.